1. למי חלה המדיניות ומה היא מכסה

מדיניות פרטיות לאתרי תוכן ללא רכישות מקוונות.

המדיניות חלה על האתר, טפסי יצירת קשר, מערכות דיוור ו־CRM, ותקשורת במייל/טלפון.

2. הגדרות קצרות

• "מידע אישי" – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (שם, אימייל, טלפון, IP).
• "עיבוד" – איסוף, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה.
• "בעל השליטה" – העסק שלך כאשר אתה קובע מטרות ואמצעי העיבוד.
• "מעבד" – ספקי שירות החיצוניים המעבדים מידע עבורך.

3. איזה מידע אנו אוספים

א. מידע מטפסי יצירת קשר/הורדה – שם, אימייל, טלפון, תוכן פנייה.

ב. מידע טכני מהשימוש באתר – IP, מזהי Cookie, דפים נצפים, זמן שהייה, מקורות הגעה.

4. מטרות שימוש במידע

• מענה לפניות ומתן מידע על שירותים.
• דיוור מקצועי ושיווקי בכפוף להסכמה.
• אנליטיקה ושיפור האתר וחוויית המשתמש.
• אבטחת האתר ומניעת הונאה/שימוש לרעה.
• עמידה בדרישות הדין.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורך תפעול, אנליטיקה ושיווק.

באנר בחירה: מאשר / דוחה / ניהול העדפות. עד לבחירה – עוגיות לא הכרחיות אינן נטענות.

6. בסיסים חוקיים לעיבוד

• הסכמה – הרשמה לניוזלטר, עוגיות לא הכרחיות.
• אינטרס לגיטימי – מענה לפניות, שיפור האתר, אבטחה.
• חובה משפטית – שמירת תיעוד בסיסי/חשבונאי לפי הצורך.

ספקי שירות הכרחיים:

• WordPress ומארח האתר – לתחזוקת האתר והמערכות (ללא גישה למידע אישי של משתמשים)
• Google Analytics – לניתוח תנועה באתר ושיפור השירות (מידע אנונימי בלבד)
• ספקי שירותי ענן וגיבוי – לשמירה ובטיחות הנתונים

9. שמירת מידע ומחיקה

• פרטי פנייה/טופס – בהתאם למטרת הפנייה ועד 24 חודשים, או עד בקשת מחיקה.
• נתוני דיוור – עד ביטול הרשמה או לפי מדיניות שמירה מוגדרת.
• לוגים – לפי נהלי אבטחה וצרכי תפעול.

10. אבטחת מידע

• בקרת גישה מינימלית, 2FA במערכות רגישות, שימוש ב־VPN לעבודה מרחוק.
• עדכוני אבטחה, אנטי וירוס וחומת אש, הצפנת תחנות קצה וגיבויים.
• נוהל אירוע אבטחה ונוהל גיבוי ושחזור.
• אין אבטחה מוחלטת, אך נוקטים באמצעים להפחתת סיכונים.

11. זכויות נושאי מידע

זכויות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות לדיוור ישיר ובקשת הגבלה לפי הדין.

לפניות – יש להוסיף פרטי קשר בסעיף הפתיחה של התבנית.

12. דיוור ישיר והסרה

נשלח תוכן מקצועי/שיווקי רק בהסכמה. בכל הודעה יופיע קישור הסרה.

ניתן לבקש הסרה באמצעות דוא"ל התמיכה.

13. יצירת קשר

פרטי קשר בנושא פרטיות:

מייל:nitzanaharon18@gmail.com
טלפון: 0509687764
אחראי מדיניות פרטיות: ליהי רום